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新闻犇一下|医院营销方案上写“怎么让病人给我们排队交钱” 网友:把实话都说出来了

中国医药网2023-08-28医疗改革辽宁医药大学
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新闻犇一下|医院营销方案上写“怎么让病人给我们排队交钱” 网友:把实话都说出来了

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  上海医药有限公司,辽宁医药大学,医药 武汉根据极目新闻报道,近日,有网友反映,四川省泸州市泸州富康医院下半年的营销方案中,写着“怎么让病人长期留下来”“怎么让病人给我们排队交钱”等语句,引发广泛关注。8月9日,院方工作人员回应称,开会讲的内容和营销方案中文字的字面意思是两回事,开会强调的是要把病人服务好。

  根据网友发布的图片显示,当时多人正在开会,身穿白大褂的男子上台发言。背后的电子屏上写着泸州富康医院2022年下半年营销方案,在目录页第三条写着“怎么让病人长期留下来”,第四条写着“怎么让病人给我们排队交钱”。

  医院官方账号资料显示,医院成立于2005年,是一所经国家卫生部门批准成立的集医疗、科研、康复预防保健为一体的新型现代化综合医院,医院营业面积3000多平方米。

  9日上午,上述医院工作人员给出了回应称,开会讲的内容和营销方案中文字的字面意思是两回事。“让病人长期留下来”是说要把病人服务好、把病治好,病人如果再次生病会第一时间想到他们医院。“让病人排队交钱”意思是把医院的服务跟上,病人在治好病的情况下还能得到尊重,这样选择他们医院的人就多了,生意会越来越好,自然会出现排队交钱的情况。该名工作人员表示,营销方案的PPT是一位新员工制作的,因为是内部会议,没有在意这些细节,没想到被发到网上引起误会。对此,泸州市卫生健康委员会工作人员表示,如果确有上述情况,肯定会介入调查,目前暂未收到相关情况反映。

  对此,不少网友表示,私立医院本身就需要靠自身盈利,做好服务吸引更多的顾客是正常的。但也有不少网友表示,这是把实话说出来了吗?把锅推到新人身上真的好吗?即使是私立医院,在会议上公然将赚钱盈利作为任务目标展开业务探讨,苦的只能是广大患者。

  生命健康是首要重要的问题,医院本身就是救死扶伤之地,不管是公立还是私立医院,首要应该是把人的健康放在最重要的位置,这家医院之所以会引起大家的强烈讨论,无非是把利益看得太重,把所谓的服务变成了盈利的工具。这叫来看病之人如何安心?救死扶伤,但愿世间人无病,宁可架上药生尘。这才是医院该有的初衷。

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